Gizlilik
Politikası

Sarıtepe Dış Ticaret A.Ş. olarak bize ulaşan kişisel verileri yalnızca sizinle iletişim kurmak ve talebinizi karşılamak için işliyoruz. Bu sayfa hangi verinin neden işlendiğini, nereye gittiğini ve ne kadar kaldığını anlatır.

Hangi veriler işlenir

• İletişim bilgileri — ad, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı.
• Yazışma içeriği — WhatsApp, e-posta ya da iletişim formu üzerinden bize yazdığınız mesajlar ve varsa gönderdiğiniz görsel ve belgeler.
• Talep bilgileri — ilgilendiğiniz ürün kodları, ölçü, miktar ve teslim bilgisi gibi teklif hazırlamak için gereken ayrıntılar.

Pazarlama amaçlı profil çıkarmıyor, verilerinizi satmıyor ve reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz.

Neden işlenir

• Sorunuzu cevaplamak ve teklif hazırlamak
• Siparişi, tedariki ve sevkiyatı takip etmek
• Yasal saklama ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek

Yapay zekâ destekli yanıtlar

Müşteri yazışmalarımızın bir kısmı yapay zekâ destekli bir asistan yardımıyla yanıtlanır. Böyle bir yanıt aldığınızda karşınızdakinin yapay zekâ olduğu size açıkça söylenir. Fiyat, teslim ve sözleşme gibi bağlayıcı konularda son söz her zaman bir Sarıtepe çalışanındadır.

Bu amaçla yazışma içeriği, yanıtın üretilebilmesi için hizmet sağlayıcılarımızın sunucularında işlenir. Yazışmalarınız yapay zekâ modellerinin eğitilmesinde kullanılmaz.

Kimlerle paylaşılır

Verileriniz yalnız hizmetin yürütülmesi için gereken sağlayıcılarla işlenir:

• Meta Platforms — WhatsApp üzerinden gelen ve giden mesajlar
• Supabase — mesaj ve kayıtların saklandığı veritabanı (Avrupa Birliği)
• Anthropic — yapay zekâ destekli yanıtların üretilmesi
• Vercel — bu sitenin yayınlanması

Bunların dışında üçüncü kişilere aktarım yapılmaz.

Ne kadar saklanır

Yazışmalar ve teklif kayıtları ticari ilişki sürdüğü sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca tutulur. Süre dolduğunda silinir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme hakkınız vardır. Talebinizi aşağıdaki adrese iletmeniz yeterlidir; en geç otuz gün içinde yanıtlarız.

WhatsApp üzerinden yazışmayı durdurmak isterseniz "çıkar" yazmanız yeterlidir; o numaraya bir daha mesaj gönderilmez.

İletişim

Sarıtepe Dış Ticaret A.Ş.
İkitelli OSB, Başakşehir / İstanbul
saritepe.com